行銷漏斗怎麼做？我把官網從加法改成減法的實例
行銷漏斗怎麼做？先讓訪客三秒內看到「這跟我有關」，再一步只給一個行動。得群用自己的官網改版當例子：想法很多、做了很多，回報卻不成正比，問題出在一直做加法。附三個誘因的設計法與五題自我檢查。
我是得群，經營者，不是講師。自己開兩家連鎖超商加盟門市，帶著 11 家門市一起打仗，也參與合作診所的經營轉型。這一年我多做了一件事：自己架網站、做工具、寫文章。
做了很多，來預約的人卻不多。這篇把我怎麼發現問題、怎麼把官網改成行銷漏斗的過程，原原本本寫出來。你如果也是一個人撐一個品牌，應該會看到自己。
行銷漏斗是什麼？
行銷漏斗是把陌生訪客一步一步帶到成交的路徑：先被吸引，再產生興趣，接著行動，最後下單。每往下一層，人會變少，所以叫漏斗。設計漏斗的重點只有一個：每一步只回答訪客當下心裡的那一個問題。
教科書會分成注意、興趣、考慮、行動。我自己實際在用的，是一位同學點醒我的三個誘因，講法更白話。
| 常見的階段名稱 | 訪客心裡真正在問 | 我用的講法 |
|---|---|---|
| 注意、興趣 | 這跟我有什麼關係？我會得到什麼？ | 結果誘因 |
| 考慮、行動 | 那我現在要做哪一步？ | 行動誘因 |
| 成交前的猶豫 | 我花了錢，會不會後悔？ | 安全誘因 |
為什麼做了很多，回報卻不成正比？
因為我把力氣全花在「讓大家知道我做的東西很酷」，沒有花在「讓一個陌生人知道下一步要做什麼」。
先講我做了什麼。免費天賦測驗、完整天賦地圖、年度策略、團隊角色測驗，一個接一個上線。文章寫了幾十篇。首頁從上到下有工具、有四大能量介紹、有精選閱讀、有我的故事、有服務方案、有常見問題。
每一塊單獨看都不差。我自己很滿意，因為那是我會的全部。
但方向很多、每個都有在做，收到的回報卻跟投入不成正比。我一度以為是曝光不夠，所以又多做了幾個工具。越做越滿，越滿越沒人預約。
問題到底出在哪？
不是不夠努力，是我一直在做加法，而且什麼人都想吸引。
點破我的，是一位一起學 MMT 的同學。她花了兩三天把我的網站看過一遍，然後講了一段我到現在都記得的話。大意是這樣：
你的網站很完整，懂一點 MMT 的人可以在上面找到很多答案。可是如果我完全不懂，我會覺得首頁好多，不知道要往哪裡走。現在大家只給你三秒、五秒。你什麼人的問題都能解決，這是優點，但別人反而看不出來，找你跟找別人差在哪。
她說中了兩件事。
第一，我把「誠意」跟「資訊量」搞混了。我以為給得越多越有誠意。對已經認識我的人是這樣，對第一次來的人，那是一道牆。
第二，我什麼人都想接。用 MMT 的話說，我的四大能量裡風、火、土一樣高，想法多、行動快、也肯做苦工，所以每種客人我都覺得幫得上忙。結果首頁對每種人都講一點，等於沒有對任何一種人講清楚。
同學那天也提醒我，我的設計要練的功課是精準和差異。翻成白話就兩個字：減法。
行銷漏斗怎麼設計？我用的三個誘因
把訪客會問的三個問題，照順序各給一個明確的答案：我會得到什麼、我現在做哪一步、我做了會不會後悔。
一、結果誘因：先讓他看到「這就是我」
第一次來的人不想認識你，他想認識他自己的問題。所以首頁最前面不放我的資歷，放案例的前後對照。
我用四種最常見的卡法當入口：想法很多卻落不了地、衝很快卻撐不久、很在意人卻開不了口、很努力卻出不了成果。每一種寫三段：原本怎樣、我們做了什麼、後來怎樣。全程不講任何專有名詞。
看到像自己的那一個，下一步只有一個按鈕：去做免費測驗，確認自己是不是這一型。
二、行動誘因：一次只給兩個選擇
測完之後，人最容易卡在「然後呢」。我以前的做法是把所有服務攤開讓他自己挑，這其實是把功課丟回給客人。
現在測驗結果頁只問一題：你想先解決哪一塊？選了之後，只給兩個選擇。先做一次一對一解析，或是解析加一個月陪跑。選項少，人才走得動。
三、安全誘因：把他最怕的事先講掉
很多人上過課、做過測驗，花了錢，回去還是做不到。所以下單前最大的擔心不是價格，是「這次會不會又一樣」。
我把這一題放在下單前問答的第一題，直接回答。我的答案是陪跑：解析完開一個 LINE 群組，裡面有我，還有一位跟他互補的認證師資，每週對一次進度。這剛好也是我最擅長的事。在店裡帶新人，我本來就是這樣一步一步陪出來的。
| 誘因 | 訪客心裡的問題 | 我的改法 |
|---|---|---|
| 結果誘因 | 我會得到什麼？ | 首頁前段改放四個案例的前後對照，加一句使命：懂了之後，我陪你跑 |
| 行動誘因 | 我現在做哪一步？ | 首頁只留一個主按鈕去測驗；測完只問「想先解決哪一塊」，再給兩個方案 |
| 安全誘因 | 我會不會後悔？ | 下單前問答第一題就回答「回去還是做不到怎麼辦」，答案是一個月陪跑 |
改版前後，首頁差在哪？
內容一樣都在，差別只在順序：以前先講我，現在先講你。
| 位置 | 改版前 | 改版後 |
|---|---|---|
| 第一眼 | 我是誰、我在做什麼 | 一句主張，加一句「懂了之後，我陪你跑」 |
| 主要按鈕 | 六個工具並排，自己挑 | 只有一個：免費測我的天賦 |
| 第二段 | 常用工具清單 | 四種卡法的案例前後對照 |
| 中段 | 四大能量介紹、精選文章 | 我跟別人差在哪：現場來的、幫你做減法、陪你跑 |
| 我的資歷 | 放在中間，篇幅很大 | 收到最後，想認識我的人再點進去 |
| 測完之後 | 攤開所有服務 | 只問一題，再給兩個選擇 |
老實說，新版是 2026 年 9 月才上線，成效還在累積，我不想現在就報一個漂亮數字給你。等跑出真實的預約與成交，我會回來更新這一段。你現在看到的這個網站，就是減完之後的樣子，可以直接回首頁對照。
五個問題，檢查你自己的網站
找一個完全不認識你的朋友，打開你的首頁，然後問自己這五題。
- 三秒內，他看得出這個網站是給誰的嗎？看不出來，代表你還在介紹自己。
- 第一個畫面，有幾個可以按的東西？超過兩個，他多半一個都不按。
- 有沒有一個案例，讓他覺得「這就是我」？沒有案例，再多說明都只是你自己講。
- 他做完第一步之後，知道第二步嗎？很多網站的測驗、下載、試用做完就斷了。
- 他最怕的那件事，你有沒有先回答？沒有的話，他會自己想像一個最壞的答案。
我自己改版前，五題只過一題。
為什麼不同天賦的人，漏斗會卡在不同地方？
因為每個人天生順手的事不一樣，網站會長成你個性的樣子。我想法多，網站就塞滿；換一種人，問題會出在別的地方。
| 能量傾向 | 網站常見的樣子 | 先調整哪裡 | 延伸閱讀 |
|---|---|---|---|
| 風・想法多 | 什麼都放、什麼都講，首頁像目錄 | 做減法，首頁只留一個主行動 | 了解風能量 |
| 火・行動快 | 成交按鈕很明顯，但成交後沒有後續 | 補上交付流程與陪伴，讓人敢回頭介紹 | 了解火能量 |
| 水・在意人 | 內容很溫暖，卻找不到價格和下單的地方 | 把價格和下一步寫清楚，開口不等於推銷 | 了解水能量 |
| 土・求穩 | 準備很久，一直覺得還不能上線 | 先上一個最小版本，邊跑邊修 | 了解土能量 |
MMT 人生策略系統（原 MMT 天賦系統）用完整出生年月日，算出你在 22 種天賦特質中的設計與風、火、水、土四大能量比例。不填問卷、不算命、結果穩定。我把它當成整理問題的工具：先知道自己容易往哪一邊偏，才知道該補哪一邊。想了解這套系統，可以讀MMT 人生策略系統是什麼；想知道不同天賦怎麼做行銷，可以接著讀依天賦選擇行銷方式。
提醒一句：看懂自己的傾向，是為了調整做法，不是找理由。網站沒人預約，責任還是在經營的人身上。
這套做法適合誰？也誠實說不適合誰
適合的人
- 一個人或小團隊在經營品牌，網站內容很多卻很少人詢問
- 斜槓、接案、顧問、講師，服務項目越列越多的人
- 有完美主義，總覺得還要再多做一點才能開始賣的人
比較不適合的人
- 還沒有任何一個客人、也還沒有案例的人。先去服務第一個客人，再回來排漏斗
- 期待改完網站就保證業績成長的人。漏斗只是把路鋪順，東西好不好還是根本
- 主要靠廣告大量投放的電商。那需要另一套以數據為主的做法
你可以從哪裡開始？
所有生意做到最後，都是人的問題。網站也一樣，它卡住的地方，通常就是我們自己卡住的地方。
先回答你可能在意的問題
行銷漏斗是什麼意思？
行銷漏斗是把陌生訪客一步一步帶到成交的路徑。通常分成被吸引、產生興趣、採取行動、下單成交幾個階段，每往下一層人數會變少，所以叫漏斗。重點不是階段名稱，而是每一步只回答訪客當下心裡的那一個問題。
一個人經營的小品牌，也需要行銷漏斗嗎？
需要，而且更需要。一個人的時間有限，沒有漏斗就等於每個訪客都要你親自解釋一遍。把「先看什麼、再做什麼、最後怎麼找你」排好，網站才會替你工作。
首頁放很多內容，不是比較有誠意嗎？
對已經認識你的人是誠意，對第一次來的人是負擔。第一次來的人只想知道一件事：這跟我有什麼關係。先回答這一題，其他內容放後面，他需要的時候自然會往下看。
行銷漏斗跟銷售漏斗有什麼不同？
行銷漏斗偏重前段，處理怎麼讓陌生人注意到你、願意留下來；銷售漏斗偏重後段，處理已經有興趣的人怎麼走到成交。小品牌通常是同一個人在做，兩段要接得起來，中間不能斷。
什麼是結果誘因、行動誘因、安全誘因？
結果誘因回答「我可以得到什麼」，通常用案例前後對照呈現。行動誘因回答「我現在該做哪一步」，做法是一次只給一到兩個選擇。安全誘因回答「我做了會不會後悔」，做法是把下單前最擔心的事先講清楚。
改成漏斗之後，原本的文章和工具要刪掉嗎？
不用刪，是往後放。我的工具、文章、個人經歷全部都還在，只是不再擠在首頁最前面。減法減的是順序，不是內容。
這跟 MMT 人生策略系統有什麼關係？
MMT 人生策略系統（原 MMT 天賦系統）用完整出生年月日算出 22 種天賦特質與風、火、水、土四大能量比例。我自己的設計偏向想法多、什麼都想給，所以網站才會越做越滿。看懂這一點，才知道該練的是減法，不是再多做一個功能。